Umtausch- und Rückgabebestimmungen
01 Rücksendehinweise:
Wir haben eine Richtlinie, die Rückgabe und Umtausch ausschließt.
Falls Sie etwas zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Tag nach Erhalt Ihrer Ware per E-Mail unter sales@living flags.org oder per WhatsApp unter +6012-486 170.
02 Wenn Ihre Sendung eintrifft:
Wenn Sie Ihre Sendung erhalten, öffnen und prüfen Sie die Ware bitte noch am selben Tag, an dem sie geliefert wurde.
Beschädigte Pakete/Waren müssen uns noch am selben Tag gemeldet werden. Bitte lassen Sie den Zusteller vor der Annahme vermerken, ob das Paket Beschädigungen aufweist.
Bitte senden Sie ein Foto der beschädigten Verpackung. VOR Wir haben den Karton geöffnet und festgestellt, dass die Artikel nach dem Öffnen beschädigt wurden, um festzustellen, dass die Beschädigung während des Transports entstanden ist und durch unsachgemäße Behandlung seitens des Kurierdienstes verursacht wurde.
Beschädigungen, die durch unsachgemäße Verwendung oder durch ein Schneidwerkzeug beim Öffnen der Verpackung oder des Kartons entstehen, werden nicht ersetzt.
03 Umtauschhinweise: Nur innerhalb Malaysias gültig.
Falls Ihnen ein falscher Artikel zugesandt wurde, nehmen wir diesen selbstverständlich zurück und senden Ihnen innerhalb eines Tages nach Erhalt Ihrer Rücksendung einen Ersatzartikel zu. Ein Umtausch von korrekt gelieferten Artikeln ist leider nicht möglich.
04 Rückerstattungen:
Keine Rückerstattung möglich. Wir bieten nur Ersatz bei Falschlieferung oder Beschädigung durch das Kurierunternehmen.
Falls wir einen falsch gelieferten Artikel oder einen vom Kurierdienst beschädigten Artikel nicht ersetzen können, erhalten Sie von uns einen Gutschein mit einer Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf.
05 RÜCKSENDEADRESSE
LIVING FLAGS STORE
9C-19-3A Logan Road
Logan Residency
11400 Georgetown
Penang, Malaysia.
Tel.-Nr. +60124098281
06 Alle internationalen Verkäufe werden von LIVING FLAGS STORE als endgültig betrachtet, und wir bedauern, dass es keine Ausnahmen von unserer internationalen Rückgaberichtlinie gibt.
Für Lieferungen außerhalb Malaysias sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
07 Wir versenden kostenlos Ersatz, falls ein falscher Artikel geliefert oder während des Transports durch unseren Kurierdienst beschädigt wurde. Voraussetzung hierfür ist der Erhalt von Fotobeweisen, die den falschen Artikel oder die Transportschäden belegen.
In der Regel ist es nicht erforderlich, dass Sie einen falschen oder während des Transports beschädigten Artikel zurücksenden.