Política de cambios y devoluciones
01 Instrucciones de devolución:
Tenemos una política de no devolución ni cambio.
Si necesita devolver algo, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico a sales@living flags.org o Whatapps +6012-486 170 dentro de 1 día de recibir su artículo.
02 Cuando llegue su envío:
Cuando reciba su envío, abra e inspeccione la mercancía el mismo día de la entrega.
Los paquetes o mercancías que lleguen dañados durante el transporte deben notificarse el mismo día. Por favor, solicite al conductor que anote si el paquete entregado presenta daños antes de firmar la entrega.
Proporcione una fotografía del embalaje dañado. ANTES Abrir la caja y los artículos dañados después de la apertura de nosotros para establecer que el daño está en tránsito y fue causado por un manejo deficiente por parte de la empresa de mensajería.
Los daños causados por un uso inadecuado o por corte al abrir el paquete o la caja no serán reemplazados.
03 Instrucciones de cambio: Aplicable solo dentro de Malasia
Si le enviamos un artículo por error, con gusto lo devolveremos y le enviaremos uno nuevo en el plazo de 1 día tras recibir la devolución. No se aceptan cambios si el envío se realizó correctamente.
04 Reembolsos:
No se realizan reembolsos. Solo ofrecemos reemplazos por artículos erróneos enviados o dañados por la empresa de mensajería.
En caso de que no podamos reemplazar un artículo incorrecto enviado o un artículo dañado por la empresa de mensajería, le daremos un cupón con crédito en la tienda para su futura compra.
05 DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
TIENDA DE BANDERAS VIVAS
9C-19-3A Carretera Logan
Residencia Logan
11400 Georgetown
Penang, Malasia.
Teléfono +60124098281
06 Todas las ventas internacionales son consideradas definitivas por LIVING FLAGS STORE y nos disculpamos porque no hay excepciones a nuestra Política de devolución internacional.
No se permiten devoluciones ni cambios para envíos fuera de Malasia.
Solo enviaremos reemplazos sin costo adicional por artículos incorrectos enviados o dañados durante el transporte por nuestra empresa de mensajería. Sujeto a la recepción de evidencia fotográfica del envío incorrecto o de daños durante el transporte.
Por lo general, no le solicitamos que devuelva un artículo incorrecto o un artículo dañado durante el transporte.